Helvina Elfandari Pengarang

Bisnis online menjadi suatu aktivitas yang sangat diminati selama terjadinya Pandemi Covid-19 ini dengan maksud untuk memperoleh laba yang dilakukan oleh suatu organisasi atau perorangan dan dapat disebut sebagai pelaku usaha. Dalam penelitian ini, pelaku usaha pada toko online Macarvn.id berinovasi melalui kegiatan pemasaran dengan menggunakan digital marketing pada media sosial yang dinilai mampu menarik konsumen secara cepat dan tepat, terlebih dengan adanya online consumer review atau OCR yang dapat meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian produk yang ditawarkan pada toko online Macarvn.id. Metode yang dilakukan pada penelitian ini ialah penelitian Kuantitatif dengan pengambilan data melalui kuesioner yang diberikan secara online kepada customer Macarvn.id. Hasil pada penelitian ini melalui perhitungan dengan uji t menunjukkan bahwa 36% memiliki pengaruh dari implementasi digital marketing yang dilakukan toko online Macarvn.id, 39% memiliki pengaruh dari kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian produk, akan tetapi 9,2% tidak memiliki pengaruh dari online consumer review atau OCR terhadap keputusan pembelian dikarenakan konsumen tidak mengutamakan OCR sebagai cara untuk meningkatkan keputusan pembelian produk. Berdasarkan perhitungan dengan uji F menunjukan bahwa adanya pengaruh yang signifikan dari implementasi digital marketing, online consumer review (OCR) dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian produk di toko online Macarvn.id dengan hasil pengujian hipotesis nilai F hitung sebesar 32,889 dan nilai F tabel sebesar 2,73 maka dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima dengan nilai sebesar 32,889 > 2,73.