Efek sinergis literasi perpajakan, efisiensi sistem administrasi pajak dan teknologi informasi perpajakan terhadap penerimaan pajak di Kpp Serang Barat dengan kepatuhan wajib pajak sebagai variabel mediasi
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Efek Sinergis Literasi
Perpajakan, Efisiensi Sistem Administrasi Pajak dan Teknologi Informasi
Perpajakan terhadap Penerimaan Pajak dengan Kepatuhan Wajib Pajak sebagai
variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan data
primer melalui kuesioner. Populasi penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi
yang terdaftar di KPP Pratama Serang Barat. Teknik Pengambilan sampel
menggunakan sampling insidental, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden.
Metode analisis data menggunakan Partial Least Square (PLS) 3. Hasil penelitian
secara simultan menunjukan bahwa Literasi Perpajakan, Sistem Administrasi Pajak,
dan Teknologi Informasi Perpajakan berpengaruh terhadap Penerimaan Pajak. Hasil
penelitian secara parsial menunjukan bahwa Efisiensi Sistem Administrasi Pajak
dan Teknologi Informasi Perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak, sedangkan efek Literasi Perpajakan tidak berpengaruh
terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Kemudian Efisiensi Sistem Administrasi Pajak,
Teknologi Informasi Perpajakan dan Kepatuhan Wajib Pajak berpengaruh positif
dan signifikan terhadap Penerimaan Pajak, sedangkan penerapan efek Literasi
Perpajakan tidak berpengaruh terhadap Penerimaan Pajak. Hasil Pengujian Efek
Mediasi menunjukkan bahwa Kepatuhan Wajib Pajak mampu memperkuat
pengaruh Sistem Administrasi Pajak dan Teknologi Informasi Perpajakan terhadap
Penerimaan Pajak. Tetapi, Kepatuhan Wajib Pajak tidak mampu memperkuat
pengaruh Literasi Perpajakan terhadap Penerimaan Pajak.
Detail Information