Yusmedi Yusuf Ketua Penguji Hilman Dosen Pembimbing 1 Fitria Firdiyani Penguji 1 Eko Prasetyo Dosen Pembimbing 2 Yudi Muhtadi Penguji 1 Rizky Putri Amelia Pribadi Pengarang

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Penerapan Smart Governance pada Kelurahan Salembaran Jaya di Kabupaten Tangerang dan tantangan apa saja dari adanya penerapan smart governance pada Kelurahan Salembaran Jaya, penelitian ini menggunakan teori Giffinger (2007) yaitu 1) Partisipasi Publik Dalam Pengambilan Keputusan, 2) Pelayanan Publik Secara Online dan 3) Transparansi tata kelola. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Kelurahan Salembaran Jaya telah meningkatkan partisipasi publik melalui platform digital dan telah melibatkan masyarakat, tetapi masih perlu ditingkatkan dengan menyediakan ruang diskusi dan pengambilan keputusan yang lebih mendalam. Selain itu, pelayanan publik secara online perlu di tingkatkan dalam pelayanan adminitrasi online melalui website, serta dari sisi transparansi tata kelola sudah cukup dalam membagikan informasi tentang Kelurahan Salembaran Jaya, namun perlu dioptimalkan dengan meningkatkan transparansi informasi anggaran