Penerapan e-government dalam meningkatkan pelayanan publik online di Dinas Sosial Kota Tangerang
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Penerapan e-government dalam
Meningkatkan Pelayanan Publik Online di Dinas Sosial Kota Tangerang, dan juga
Untuk mengetahui faktor penghambat Penerapan e-government dalam
Meningkatkan Pelayanan Publik Online di Dinas Sosial Kota Tangerang. Penelitian
ini menggunakan teori (Indrajid,2016) yaitu 1) Support, 2) Capacity, 3) Value.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Adapun teknik pengumpulan data
yang digunakan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian
ini menunjukan bahwa Dinas sosial di Kota Tangerang sudah menerapkan
pelayanan publik secara online, yaitu dengan basis e-government dan pemberian
informasi kepada masyarakat. Namun, dengan adanya pelayanan yang ada di Dinas
Sosial Kota Tangerang ini yaitu pelayanan online berbasis Website agar dapat
direalisasikan agar pelayanan e-government dapat lebih mudah digunakan. di Dinas
Sosial Kota Tangerang memberikan rekomendasi bahwa pelayanan berbasis online
harus lebih memperhatikan aspek penting seperti server dan jaringan, kualifikasi
khusus untuk pegawai di divisi Pengelolaan Informasi Teknologi dan Komunikasi,
sistem hardware dan software yang selalu bermasalah dengan memiliki jaringan
internal, dan server memadai untuk pelaksanaan e-government ini dapat berjalan
dengan baik
Detail Information
| Bagian |
Informasi |
| Pernyataan Tanggungjawab |
Budi Setiawan 2001010001 |
| Pengarang |
Budi Setiawan - Personal Name
Yusmedi Yusuf - Personal Name
Rosul Asmawi - Personal Name
Irvan Arif Kurniawan - Personal Name
Thita Moralitha Mayza - Personal Name
|
| Edisi |
Publish |
| No. Panggil |
REF AN2400105 BUD p |
| Subyek |
Pelayanan Publik
Penerapan E-Government
|
| Klasifikasi |
AN2400105 |
| Judul Seri |
|
| GMD |
Text |
| Bahasa |
Indonesia |
| Penerbit |
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik / Ilmu Administrasi Negara |
| Tahun Terbit |
2024 |
| Tempat Terbit |
TANGERANG |
| Deskripsi Fisik |
x + 65 hlm,; 30 cm |
| Info Detil Spesifik |
Pembimbing 1 : Yusmedi Yusuf 0422026703/ Pembimbing 2 : Thita Moralitha Mazya 0322127301/ Penguji 1 : Rosul Asmawi 0410105809 / Penguji 2 :Thita Moralitha Mazya 0322127301 / Penguji 3 : Irvan Arif Kurniawan 0411048801 |