Pengaruh customer experience, service quality dan e-commerce terhadap keputusan pembelian pada Toko Hypermart Karawaci Tangerang
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh
Customer Experience, Service Quality, dan E-Commerce terhadap Keputusan
Pembelian. Penelitian in dilakukan pada konsumen Toko Hypermart Karawaci
Tangerang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan menggunakan
nonprobability sampling, sehingga diperoleh 100 responden yang memenuhi
kriteria sampel. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan
analisis regresi linier berganda sebagai teknik analisis data dan menggunakan
software SPSS 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Customer
Experience, Service Quality, dan E-Commerce berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Keputusan Pembelian. Secara simultan Variabel Customer Experience,
Service Quality, dan E-Commerce herpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.
Detail Information
| Bagian |
Informasi |
| Pernyataan Tanggungjawab |
Silvya Agustina Putri 2006010099 |
| Pengarang |
Silvya Agustina Putri - Personal Name
Imas Sukaesih - Personal Name
Verawati Fajrin - Personal Name
Kartono - Personal Name
Ade Indra Permana - Personal Name
|
| Edisi |
Publish |
| No. Panggil |
REF MJ2409903 SIL p |
| Subyek |
E-Commerce
Keputusan Pembelian
Customer Experience
Service Quality
|
| Klasifikasi |
MJ2409903 |
| Judul Seri |
|
| GMD |
Text |
| Bahasa |
Indonesia |
| Penerbit |
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen |
| Tahun Terbit |
2024 |
| Tempat Terbit |
TANGERANG |
| Deskripsi Fisik |
xix + 125 hlm,; 30 cm |
| Info Detil Spesifik |
Pembimbing 1: Imas Sukaesih 407047405/ Pembimbing 2: Verawati Fajrin 0415019201/ Penguji 1: Kartono Penguji 2: Ade Indra Permana penguji 3: Verawati Fajrin |