Pengaruh manajeman konflik, etika kerja, dan pengembangan karir terhadap kinerja pengawai Kantor Kecamatan Tangerang Kota Tangerang
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen konflik, etika
kerja, dan pengembangan karir terhadap kinerja pegawai di Kantor Kecamatan
Tangerang. Kinerja pegawai merupakan faktor penting dalam peningkatan kualitas
pelayanan publik, sehingga perlu diperhatikan faktor-faktor yang
mempengaruhinya. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan
pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada
pegawai di berbagai Kantor Kecamatan Tangerang. Populasi penelitian ini adalah
seluruh pegawai kantor Kecamatan Tangerang, dengan sampel jenuh. Analisis data
dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk melihat pengaruh masingmasing variabel independen (manajemen konflik, etika kerja, dan pengembangan
karir) terhadap variabel dependen (kinerja pegawai). Hasil penelitian menunjukkan
bahwa manajemen konflik, etika kerja, dan pengembangan karir secara simultan
dan parsial memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Manajemen
konflik yang baik mampu menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan
harmonis, sehingga meningkatkan kinerja pegawai. Etika kerja yang tinggi
mendorong pegawai untuk bekerja dengan integritas dan tanggung jawab yang
tinggi. Pengembangan karir yang efektif memberikan kesempatan bagi pegawai
untuk meningkatkan kompetensi dan keterampilan, yang pada gilirannya
meningkatkan kinerja mereka. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi
manajemen Kantor Kecamatan Tangerang untuk lebih memperhatikan dan
mengelola faktor-faktor tersebut guna meningkatkan kinerja pegawai. Selain itu,
hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya
yang berkaitan dengan kinerja pegawai di sektor publik.
Detail Information