Pengaruh kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Coffee Shop Fore Coffee Summarecon Mall Serpong
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas produk, harga dan kualitas
pelayanan berpengaruh positif secara langsung terhadap kepuasan pelanggan.
Populasi yang digunakan adalah konsumen yang pernah membeli produk di Coffee
Shop Fore Coffee Summarecon Mall Serpong. Pengambilan sampel menggunakan
non probability sampling dengan teknik accidental sampling dengan penyebaran
angket pada 100 responden. Model analisis dengan metode Partial Least Square
dengan jenis permodelan persamaan Structural Equation Modeling (PLS-SEM),
diolah menggunakan promgram SmartPLS version 3.0. Sebagai pengolahan data.
Hasil dari pengolahan data menunjukkan dari pengujian t hitung variabel Kualitas
Produk tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Variabel
Harga menunjukkan adanya pengaruh secara positif dan signifikan terhadap
Keputusan Pembelian. Dan variabel Kualitas Pelayanan berpengaruh secara positif
dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
Detail Information
| Bagian |
Informasi |
| Pernyataan Tanggungjawab |
Arif Dwi Widodo 2006010243 |
| Pengarang |
Arif Dwi Widodo - Personal Name
Hikmat - Personal Name
Muhammad Nur - Personal Name
Sugeng Lubar Prastowo - Personal Name
Juwita Qadarsi - Personal Name
|
| Edisi |
Publish |
| No. Panggil |
REF MJ2424303 ARI p |
| Subyek |
Harga
Kualitas Produk
Kualitas Pelayanan
Keputusan Pembelian
|
| Klasifikasi |
MJ2424303 |
| Judul Seri |
|
| GMD |
Text |
| Bahasa |
Indonesia |
| Penerbit |
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen |
| Tahun Terbit |
2024 |
| Tempat Terbit |
TANGERANG |
| Deskripsi Fisik |
xiii + 78 hlm,; 30 cm |
| Info Detil Spesifik |
Pembimbing 1: Hikmat 8880780018/ Pembimbing 2: Muhammad Nur 0407046104/ Penguji 1: Sugeng Lubar Prastowo Penguji 2: Juwita Qadarsi penguji 3: Muhammad Nur |