Juwita Qadarsi Penguji 1 Muhammad Nur Dosen Pembimbing 2 Sugeng Lubar Prastowo Ketua Penguji Hikmat Dosen Pembimbing 1 Arif Dwi Widodo Pengarang

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif secara langsung terhadap kepuasan pelanggan. Populasi yang digunakan adalah konsumen yang pernah membeli produk di Coffee Shop Fore Coffee Summarecon Mall Serpong. Pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan teknik accidental sampling dengan penyebaran angket pada 100 responden. Model analisis dengan metode Partial Least Square dengan jenis permodelan persamaan Structural Equation Modeling (PLS-SEM), diolah menggunakan promgram SmartPLS version 3.0. Sebagai pengolahan data. Hasil dari pengolahan data menunjukkan dari pengujian t hitung variabel Kualitas Produk tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Variabel Harga menunjukkan adanya pengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Dan variabel Kualitas Pelayanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.