Bambang Mardisentosa Ketua Penguji Aisyah Ratnasari Dosen Pembimbing 1 Verawati Fajrin Penguji 1 Rusbiansyah Perdana Kusuma Dosen Pembimbing 2 Tiara Maharani Pengarang

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh inovasi produk, promosi dan citra merek terhadap keputusan pembelian smartphone Samsung melalui kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi. Populasi yang digunakan adalah konsumen yang melakukan pembelian smartphone Samsung di Kecamatan Cikupa. Pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan teknik sampling accidental dengan penyebaran kuesioner pada 125 responden. Model analisis dengan Partial Least Square dengan jenis permodelan persamaan Structural Equation Modeling (PLS-SEM) version 3.0. Hasil penelitian menunjukkan Inovasi Produk dan Promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone Samsung di Kecamatan Cikupa, sedangkan Citra merek dan Kepercayaan konsumen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone Samsung di Kecamatan Cikupa. Inovasi Produk, Promosi dan Citra Merek berpengaruh secara signifikan terhadap kepercayaan Konsumen pada smartphone Samsung di Kecamatan Cikupa. Inovasi produk terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan konsumen sebagai mediasi berpengaruh secara signifikan pada konsumen smartphone Samsung di Kecamatan Cikupa sedangkan promosi terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi dan citra merek terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi tidak berpengaruh secara signifikan pada smartphone Samsung di Kecamatan Cikupa.