Pengaruh green marketing, cita rasa, dan citra merek dalam menciptakan customer loyal galpn le minerale dengan keputusan pembelian sebagai medasi
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membuktikan pengaruh green
marketing, cita rasa, dan citra merek terhadap customer loyal melalui keputusan
pembelian pada konsumen galon sekali pakai Le Minerale. Penelitian
menggunakan metode kuantitatif asosiatif dengan metode pengambilan sample non
probability sampling. Penelitian ini menggunakan metode sampling accidental.
Penelitian ini melibatkan 127 responden yang disurvei menggunakan kuesioner,
dengan kriteria responden pernah menggunakan galon sekali pakai Le Minerale
minimal 1 kali. Pendekatan analisis data menggunakan SEM-PLS dengan alat
analisis SMART PLS 3.0. Hasil penelitian membuktikan bahwa green marketing
berpengaruh secara signifikan terhadap customer loyal secara langsung maupun
tidak langsung. Sedangkan cita rasa dan citra merek tidak berpengaruh secara
langsung maupun tidak langsung terhadap customer loyal
Detail Information