Budiastuti Fatkar Ketua Penguji Aditya Pratama Dosen Pembimbing 2 Hudaya Penguji 1 Luthfi Nuraini Penguji 1 Muhammad Ichwan Zahid Pengarang

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh Fasilitas, Pelayanan, dan Pendidikan dan Pelatihan terhadap Kepuasan Peserta Program Diklat. Penelitian ini dilakukan pada peserta program Diklat Pelaut Peningkatan di Politeknik Pelayaran Banten. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah probability sampling, sehingga diperoleh responden yang memenuhi kriteria sampel. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda sebagai teknik analisis data dan menggunakan software SPSS 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Fasilitas, Pelayanan, dan Pendidikan dan Pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Peserta Program Diklat. Secara simultan, variabel Fasilitas, Pelayanan, dan Pendidikan dan Pelatihan berpengaruh terhadap Kepuasan Peserta Program Diklat.