Detail Cantuman

Yayasan Semesta Raya Indonesia merupakan yayasan yang bergerak dalam
bidang Sosial dan Pendidikan. Dengan adanya akreditasi dan program-program
yang dimiliki memiliki arti bahwa yayasan mempunyai tanggung jawab yang
besar dalam mewadahi urusan yang menjadi kewenangan pemerintahan dengan
beban kerja yang besar. Untuk mengelola hal tersebut tentunya peran humas
sangat penting dalam mengatasai hambatan komunikasi internal dalam ruang
lingkup yayasan. Dengan menganalisis masalah peneliti menggunakan teori dan
tentang peran humas untuk mengetahui lebih dalam menangani permasalahan
dalam mengatasi hambatan komunikasi internal. Teori yang digunakan adalah
Relationship Management Theory Ledingham dan model implementasi dari teori
tersebut menjadi 4 tahap diantaranya yaitu Komitmen, Kepercayaan, Kontrol,
Kepuasan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah
pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data melalui wawancara mendadalam
serta dokumentasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peran humas Yayasan
Semesta Raya Indonesia dalam mengatasi hambatan komunikasi internal yaitu
dengan memanfaatkan meeting dua pekanan, kredibilitas serta karakteristik
seorang humas, melakukan evaluasi di setiap program-programnya. Yayasan juga
membagikan berbagai macam kegiatannya melalui Instagram serta website resmi
mereka dengan selalu menunjukkan kelebihan yang dimiliki Yayasan Semesta
Raya Indonesia.