Laksono Edhi Lukito Dosen Pembimbing 1 Eko Trianto Penguji 1 Hudaya Latuconsina Ketua Penguji Masruri Penguji 1 Amalia Karimah Zahra Pengarang

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh keseimbangan kehidupan kerja, etika kerja, dan kepemimpinan situasional terhadap kinerja karyawan di PT. Mitra Sinergi Telematika. Penelitian ini melibatkan populasi sebanyak 110 agent telemarketing, dengan sampel yang diambil sebanyak 86 karyawan menggunakan teknik purposive sampling, dihitung menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan (e) sebesar 5%. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survei, menggunakan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner berbasis skala Likert. Analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif dan inferensial dengan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keseimbangan kehidupan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai p-value sebesar 0,033 dan effect size (f²) sebesar 0,060. Etika kerja menunjukkan pengaruh positif dan signifikan dengan nilai p-value sebesar 0,000 dan effect size (f²) sebesar 0,284. Kepemimpinan situasional juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai p-value sebesar 0,049 dan effect size (f²) sebesar 0,077. Uji multikolienaritas menggunakan Variance Inflation Factor (VIF) mengindikasikan bahwa tidak ada multikolienaritas yang signifikan dalam model regresi ini, dengan semua nilai VIF di bawah 10 (keseimbangan kehidupan kerja: 1,256, etika kerja: 1,428, dan kepemimpinan situasional: 1,312), memastikan bahwa setiap variabel independen memberikan kontribusi yang unik terhadap model.