Eko Trianto Penguji 1 Hudaya Latuconsina Penguji 1 Masruri Ketua Penguji Aditya Pratama Dosen Pembimbing 2 Wiwit Sulistiawati Nathaniaputri Has Pengarang

PT. JNE (Tiki Jalur Nugraha Ekakurir) merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman barang. JNE menganggap bahwa kepuasan karyawan sangat penting guna mendorong semangat, komitmen, dedikasi, dan ketaatan dalam bekerja. karena kepuasan kerja karyawan adalah hal penting yang mendukung membentuk lingkungan kerja yang positif dan memotivasi prestasi karyawan. JNE dalam tiga tahun terakhir menunjukkan bahwa sebanyak 49 karyawan telah meninggalkan perusahaan dan menyatakan niat untuk pindah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Work Life Balance (WLB), beban kerja dan kompensasi terhadap turnover intention PT. JNE (Tiki Jalur Nugraha Ekakurir) dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif yaitu suatu proses menemukan pengetahuan yang menggunakan data berupa angka sebagai alat menganalisis keterangan mengenai apa yang ingin diketahui. Pada penelitian ini menggunakan kuesioner dengan skala likert. Populasi penelitian sebanyak 180 orang dan sampel diambil sebanyak 125 orang. Teknik analisis yang diterapkan pada penelitian ini adalah teknik analisis deskriptif dan analisis inferensial dengan bantuan alat uji SmartPLS 3.2.9, Sedangkan uji hipotesis yang dilakukan adalah uji t menggunakan tingkat signifikasi 5% (0.05). hasil penelitian ini menunjukkan (1) Work Life Balance tidak berpengeruh positif dan tidak signifikan terhadap turnover intention; (2) Beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intenion; (3) Kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention; (4) Work Life balance tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan kerja; (5) beban kerja tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan kerja; (6) Kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja; (7) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terh