Budiastuti Fatkar Penguji 1 Hudaya Latuconsina Ketua Penguji Ahmad Penguji 1 Rusbiansyah Perdana Kusuma Dosen Pembimbing 2 Yayu Azizah Pengarang

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan (X1), fasilitas (X2) dan lokasi (X3) terhadap keputusan pembelian (Y) Coffeeshop “Dikota” Cabang Bandara Soekarno-Hatta Tangerang. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif. Sampel pada penelitian ini yaitu konsumen coffeeshop “Dikota” dengan Teknik nonprobability sampling jenis issidental dan diperoleh sampel sebanyak 100 responden. Survei lapangan dengan menyebarkan kuesioner secara langsung untuk mengumpulkan data. Data yang didapatkan dianalisa menggunakan Smart PLS versi 3.0. Hasil ini penelitianya adalah kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t-statistik 2.749 > 1.96 dan P-value 0.006 < 0.05, fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t-statistik 2.495 > 1,96 dan P-value 0.013 < 0.05, lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t-statistik 2.631 > 1.96 dan P-value 0.009 < 0.05