Asep Ferry Bastian Dosen Pembimbing 1 BAGUS MANUNGGAL Penguji 1 Wanda Yulia Utami Penguji 1 Hani Hasanah Ketua Penguji Putri Prianingrum Pengarang

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh price discount dan cita rasa terhadap keputusan pembelian serta dampak terhadap customer loyalty dengan ease of use dan perceived of usefulness sebagai variabel moderasi. Populasi yang digunakan adalah konsumen yang menggunakan aplikasi Jiwa+ untuk melakukan pembelian di Kopi Janji Jiwa Kabupaten Tangerang. Pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan teknik accidental sampling dengan penyebaran angket atau kuesioner pada 160 responden. Model analisis dengan metode Partial Least Square dengan jenis permodelan persamaan Structural Equation Modeling (PLS-SEM), diolah menggunakan program SmartPLS version 3.2.9. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa price discount berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada aplikasi Jiwa+ Kopi Janji Jiwa Kabupaten Tangerang. Cita rasa berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada aplikasi Jiwa+ Kopi Janji Jiwa Kabupaten Tangerang. Keputusan pembelian berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty pada aplikasi Jiwa+ Kopi Janji Jiwa Kabupaten Tangerang. Ease of use tidak berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty pada aplikasi Jiwa+ Kopi Janji Jiwa Kabupaten Tangerang. Perceived of usefulness berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty aplikasi Jiwa+ Kopi Janji Jiwa Kabupaten Tangerang. ease of u