Umi Kulsum Dosen Pembimbing 2 Rosyid Penguji 1 Kartono Ketua Penguji Ade Indra Permana Penguji 1 Muhamad Riziq Fadilah Pengarang

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam pengaruh beban kerja terhadap kinerja Petugas Kelompok Penyelenggara Pemungutan Suara (KPPS) di TPS 28 pada Pemilu 2024 Kampung Pasir Awi Desa Pasir Jaya Kecamatan Cikupa Kabupaten Tangerang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan anggota KPPS, observasi langsung selama proses pemungutan suara, dan dokumentasi Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja KPPS pada Pemilu 2024 sangat kompleks dan beragam. Faktor-faktor seperti jumlah pemilih, banyaknya jenis surat suara, serta kompleksitas prosedur pemungutan suara menjadi beban utama yang mempengaruhi kinerja KPPS. Beban kerja yang tinggi ini berdampak pada kelelahan fisik dan mental anggota KPPS, sehingga berpotensi menurunkan kualitas pelayanan pemilih, akurasi dalam penghitungan suara, dan bahkan dapat menimbulkan kesalahan-kesalahan dalam proses pemungutan suara. Selain itu, penelitian ini juga mengungkap bahwa kurangnya persiapan, pelatihan yang tidak memadai, serta terbatasnya sumber daya juga turut memperberat beban kerja KPPS. Anggota KPPS merasakan tekanan yang cukup besar untuk dapat menjalankan tugas dengan baik di tengah keterbatasan yang ada. Berdasarkan hasil penelitian, disarankan agar penyelenggara pemilu dapat melakukan beberapa upaya untuk mengurangi beban kerja KPPS dan meningkatkan kinerja mereka. Upaya tersebut antara lain dengan melakukan perencanaan yang lebih matang, memberikan pelatihan yang komprehensif, serta menyediakan sumber daya yang memadai. Selain itu, perlu dilakukan evaluasi secara berkala terhadap prosedur pemungutan suara agar dapat disederhanakan dan lebih efisien