Alamsyah Dosen Pembimbing 1 Ari Suseno Dosen Pembimbing 2 Mochammad Mirza Ketua Penguji Suci Emelsi jeffri Penguji 1 Nunu Nurdianti Pengarang

ABSTRAK Perkembangan teknologi dan media sosial telah mengubah cara organisasi berkomunikasi dengan publik. Instagram, sebgai salah satu platform media sosial yang paling populer, memberikan kesempatan bagi organisasi non-profit seperti Yayasan Kanker Anak Indonesia, Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan akun Instagram @kankeranakindonesia dalam mempertahankan reputasi Yayasan Kanker Anak Indonesia dengan menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dan teori public relations. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan akun Instagram tersebut sangat penting untuk menjaga reputasi yayasan, serta memastikan transparansi dan akuntabilitas dalam aktivitasnya. Humas terlibat langsung dalam pengelolaan konten yang diunggah, serta berinteraksi dengan publik melalui kolom komentar dan pesan langsung (DM). Selain itu, humas juga berperan dalam menangani masalah yang muncul di platform tersebut agar tidak berdampak negatif pada reputasi yayasan. Meskipun demikian, penelitian ini menemukan adanya hambatan dalam pelaksanaan, terutama terkait kesalahpahaman dalam penyampaian informasi antara pihak atasan dan bawahan di dalam yayasan.