Santi Susanti Dosen Pembimbing 2 Budiastuti Fatkar Penguji 1 Aisyah Ratnasari Ketua Penguji Ade Indra Permana Penguji 1 Regita Putri Infantri Pengarang

Penelitian bertujuan untuk membuktikan pengaruh Variabel Soft Selling, Brand Awareness, dan Online Customer Review terhadap Keputusan pembelian kue Cakestetik Indonesia Kabupaten Tangerang. Penelitian ini dilakukan pada pelanggan kue Cakestetik Indonesia yang melibatkan sampel sebanyak 95 responden dari keseluruhan populasi merujuk dari rumus Arikunto. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Pendekatan analisis pada penelitian ini menggunakan SPSS 27. Hasil penelitian membuktikan bahwa variable Soft Selling tidak memiliki pengaruh terhadap Keputusan pembelian kue Cakestetik Indonesia dengan hasil uji t pada variabel soft selling menunjukkan nilai t-hitung sebesar 1,566 dengan signifikansi 0,121. Sedangkan Brand Awareness dan Online Customer Review memiliki pengaruh terhadap Keputusan pembelian kue Cakestetik Indoesia Kabupaten Tangerang dengan masing-masing hasil uji t pada variabel brand awareness menunjukkan nilai t-hitung sebesar 3,457 dengan signifikansi 0,001 dan uji t pada variabel online customer review menunjukkan nilai t- hitung sebesar 6,093 dengan signifikansi 0,000. Uji simultan ketiga variable menunjukan nilai signifikansi sebesar 0,000< 0,05. H