Ria Kurniawati Penguji 1 Rosyid Ketua Penguji Verawati Fajrin Penguji 1 Juwita Qadarsi Dosen Pembimbing 2 Masruri Dosen Pembimbing 1 Farikhatur Rohmah Adinda Pengarang

Pentingnya peningkatan kinerja pegawai dalam rangka mewujudkan pelayanan publik yang efektif dan efisien. Dinas Perhubungan sebagai salah satu instansi pemerintah memiliki peran strategis dalam mengelola transportasi dan infrastruktur publik. Namun, berbagai masalah seperti kurangnya pelatihan yang memadai, rendahnya tingkat kompetensi, dan lingkungan kerja yang kurang kondusif masih menjadi tantangan yang dihadapi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan, kompetensi, dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Perhubungan Kota Tangerang. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survey dimana data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada 485 pegawai. Untuk menentukan sampel penelitian, metode yang digunakan adalah probability sampling jenis pendekatan simple random sampling dengan menggunakan rumus solvin, sehingga sampel berjumlah 100 responden. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi berganda untuk mengetahui seberapa besar pengaruh masing-masing variabel independen (pelatihan, kompetensi, dan lingkungan kerja) terhadap variabel dependen (kinerja pegawai). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan, kompetensi, dan lingkungan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Dengan demikian, hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi manajemen dalam merumuskan kebijakan yang lebih efektif untuk meningkatkan kinerja pegawai.