Monita Rahayu Penguji 1 Dadang Sujana Penguji 1 Sutresna Juhara Ketua Penguji : Monita Rahayu Dosen Pembimbing 1 Nurullah Fauzi Pengarang Muhamad Yus Firdaus Dosen Pembimbing 2

PT Shima Citra Selaras adalah perusahaan yang bergerak dibidang kontraktor kelistrikan dan air PDAM, berdiri di Tangerang sejak tahun 2010 yang saat ini berlokasi di Jln Utama 3 kav Ruko No.5F Cengkareng Barat Jakarta Barat. Untuk pembaacan meter sering kali terjadi kerusakan pada meter air kerusakan yang banyak terjadi yaitu meter buram, meter mati, dan meter tidak normal. Plan, Do, Check, Action (PDCA) adalah model untuk melakukan atau mengerjakan perbaikan kualitas yang dikerjakan secara berulang-ulang. Seven tools dan biasa di sebut juga 7 Tools untuk pengendalian masalah kualitas adalah 7 (alat) jenis pengendalian kualitas dan Teknik yang berbentuk grafik guna menganalisis dan mengidentifikasi persoalan ataupun permasalahan yang berkaitan dengan kualitas. Tabel menunjukan bahwa hasil jumlah kerusakan pada meter air dalam setiap bulannya berbeda. Hal tersebut bisa terjadi karena naik turunnya kerusakan tiap bulannya . Berikut total jumlahn meter air pada bulan September 2023 sampai November 2023 adalah 431.924 unit dengan total kerusakan sebesar 11.539 dari total bulan September 2023-November 2023. Dapat diketahui bahwa jenis-jenis cacat yang menyebabkan terjadinya produk cacat pada batako ada 3 jenis kerusakan yaitu meter buram, meter mati, dan meter tidak normal. Faktor kesalahan yang harus di perbaiki adalah pemeliharaan dan perawatan meter dengan pengecekan rutin dan berkala agar termonitoring, penaikan meter yang sebelumnya rendah di tinggikan, dan pemaangan box meter yang sudah hilang/rusak