Siti Maftukhah Penguji 1 Khamaludin Penguji 1 Mutia Amyranti Dosen Pembimbing 2 Sutresna Juhara Ketua Penguji Isra Hidayat Pengarang

Kualitas produk merupakan faktor penting bagi keberhasilan suatu konveksi yang bergerak di bidang industri sepatu. Kualitas produk dapat menentukan kepuasan dan kepercayaan pelanggan terhadap produk yang dihasilkan. Kecacatan produk dapat menyebabkan kerugian terhadap konveksi dan menurunkan image dan pendapatan konveksi. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi jumlah kecacatan produk, nilai DPMO dan tingkat sigma produk dan menganalisis penyebab kecacatan produk sepatu yang terdapat di konveksi Onetixs dengan metode DMAIC Six Sigma. Lima tahapan yang digunakan untuk meningkatkan kualitas produk di konveksi Onetixs yaitu Define, Measure, Analyze, Improve, dan Control (DMAIC). Hasil penelitian pada konveksi Onetixs diperoleh jenis cacat pada sepatu onetixs berdasarkan diagram pareto kecacatan tertinggi disebabkan oleh noda lem. Jenis kecacatan lainnya disebabkan oleh sol tidak lekat, dan jahitan kurang rapi. Dari 1040 jumlah sampel yang diobservasi terdapat 146 jumlah produk cacat yang disebabkan oleh 30% cacat sol tidak lekat, 38% cacat noda lem, dan 32% cacat jahitan kurang rapi. Selanjutnya nilai DPMO data atribut diperoleh sebesar 46795 dan berada pada tingkat 3,18 sigma. Berdasarkan penyebab kecacatan yang didapatkan dari diagram fishbone usulan perbaikan yang diberikan untuk menurunkan kecacatan akibat dari noda lem adalah meningkatkan kualitas kerja saat proses pengeleman sepatu, memperhatikan kualitas campuran lem emperhatikan kualitas campuran lem dan alat yang digunakan untuk pengeleman, memperbaiki metode cara pengeleman, melakukan pengecekan secara berkala terhadap sepatu.