Irvan Arif Kurniawan Dosen Pembimbing 1 Eko Prasetyo Dosen Pembimbing 2 Ahmad Nur Dimyati Pengarang

Pamasalahan kemacetan di DKI Jakarta sudah menjadi hal biasa yang di dengar oleh banyak masyarakat. Hal ini disebabkan karna tingginya angka perpindahan penduduk daerah ke kota Jakarta. Konsep smart city sudah berkembang dan mulai di implementasikan di DKI Jakarta sejak tahun 2014. Salah satu bagian dari konsep smart city adalah smart mobility, yang saat ini berkembang untuk menyelesaikan berbagai masalah di DKI Jakarta, khususnya pada transportasi publik untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang efektif dan efisien. Pada akhir tahun 2018 pemerintah DKI Jakarta Anis Baswedan meluncurkan program JakLingko untuk memudahkan masyarakat dalam menggunakan layanan transportasi umum. Sektor transportasi merupakan masalah yang kompleks dan sulit untuk dipecahkan serta terkait erat dengan Smart Mobility. Namun tidak banyak masyarakat berminat untuk menggunakan transportasi publik dan paham tentang Program Jaklingko. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peranan smart mobility pada aplikasi JakLingko dan bisa mempermudah akses masyarakat dalam menggunakan moda transportasi di DKI Jakarta. Hasil penelitian ini adalah smart mobility di DKI Jakarta sudah terbilang baik dalam pelaksanaannya namun perlu lebih di kembangkan lagi agar dapat menyelesaikan permasalahan yang ada di DKI Jakarta dan mendorong masyarakat beralih ke moda transportasi publik.