Yusmedi Yusuf Dosen Pembimbing 1 Nanan Sujana Penguji 1 Seno Santoso Ketua Penguji Muhammad Ibrahim Rantau Penguji 1 Yudi Muhtadi Dosen Pembimbing 2 Ilmi Sulistiati Anisa Pengarang

Kedaung baru merupakan salah satu kawasan pemukiman kumuh yang berada di Kecamatan Neglasari Kota Tangerang berdasarkan Peraturan Permukiman Kumuh No.663/Kep.688-Bappeda/2016 tentang Penetapan Kawasan Perumahan dan Permukiman yang Kumuh di Wilayah Kota Tangerang. Dinas Perumahan Permukiman dan Pertanahan bekerja sama dengan Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) Provinsi Banten melalui Direktorat Jenderal Perumahan melaksanakan penataan permukiman kumuh salah satunya dengan membangun Rumah Susun Sederhana Sewa (Rusunawa). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk (1) mendeskripsikan implementasi perspektif new public service pada penataan kawasan permukiman kumuh di kawasan Kedaung Baru, Kota Tangerang. (2) mengetahui hambatan apa saja yang ditemukan dalam penataan kawasan pemukiman kumuh ditinjau dari prespektif New Public Service. (3) mengetahui upaya apa yang dilakukan dalam penataan kawasan pemukiman kumuh ditinjau dari prespektif New Public Service. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Dalam peneltian ini menggunakan teori yang dikemukakan oleh J. V. Denhardt dan Denhardt, (2015). Hasil penelitian menunjukan bahwa dalam penataan kawasan pemukiman kumuh di kawasan kedaung baru sudah menerapkan New Public Service namun masih belum optimal. Masyarakat juga dapat berpendapat untuk memberikan saran dan kritik nya untuk para pemerintah yang sedang menjalankan penataan pemukiman kumuh di kedaung baru yang diharapkan kedepannya dapat memberikan solusi yang terbaik demi menciptakan kawasan yang layak huni dan pelaksanaan penataan yang lebih optimal.