Estu Niana Syamiya Penguji 1 Ambuy Sabur Ketua Penguji Adibus Sholeh Pengarang Zindan Baynal Dosen Pembimbing 2 Anjek Widiarti Penguji 1

Skripsi ini dilatarbelakangi oleh banyaknya persaingan antara pengusaha khususnya di bidang perdagangn dalam hal memikat konsumen sehingga dapat meningkatkan volume penjualan. Dan salah satunya dengan menerapkan strategi pemasaran. Strategi pemasaran perlu dilakukan secara efektif sehingga penjualan dapat meningkat. Kegiatan pemasaran difokuskan dalam suatu produk. Fokus dalam penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui analisis swot pada CV. Meubel Berkah Kota Tangerang, (2) untuk mengetahui target dan tujuan dalam pemasaran (3) untuk mengetahui strategi dan program pemasaran, dan (4) untuk mengetahui kepuasan pelanggan pada CV. Meubel Brerkah.Penelitian ini merupakan jenis penelitian lapangan dengan pendekatan kualitataif. Sifat penelitian ini adalah deskriptif data yang diperoleh melalui metode Observasi, Dokumentasi dan wawancara. Populasi penelitian ini berjumlah 9 orang, adapun sampelnya berjumlah 6 orang yang diambil berdasarkan kriteria yang telah ditentukan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) hasil analisis SWOT yang digunakan CV. Meubel Berkah lebih ke Strength (Kekuatan) dan Opportunity (Peluang), (2) target dan tujuan dari CV, Meubel Berkah ialah dari usia 20 hingga lansia, (3) strategi dan program pemasaran menggunakan 4 P yaitu product, price, promotion dan place. (4) pelanggan merasa puas atas pelayanan marketin hingga produk yang dihasilkan.