Srie Nuning Mulatsih Ketua Penguji Rosyid Dosen Pembimbing 1 Sat Yudha Dhahana Penguji 1 Jamalus Penguji 1 Nurul Alfiah Pengarang

Tokopedia adalah salah satu situs e-commerce pertama di Indonesia yang menggunakan sistem pemasaran yang menjual produk dari berbagai seller. Banyak masalah muncul dalam e-commerce karena ketidakpastian dan resiko yang dihadapi konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh brand ambassador, kepercayaan¸dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen di Tokopedia (studi kasus pada pengguna Tokopedia di Tangerang). Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode Kuantitatif. Data yang digunakan ialah data primer yaitu dengan menyebarkan kuesioner pada responden. Responden dalam penelitian ini ialah para konsumen Tokopedia di Tangerang. Adapun teknik sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling dengan jenis purposive sampling dengan jumlah responden yang sudah sebanyak 100 responden dan pengolahan data menggunakan SPSS versi 25. Teknik pengujian data yang dilakukan menggunakan teknik pengujian validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi berganda, uji korelasi berganda, uji t, uji f dan uji koefisiensi determinasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel brand ambassador berdampak signifkan terhadap keputusan pembelian, variabel kepercayaan berdampak signifkan terhadap keputusan pembelian. Dan variabel harga berdampak signifkan terhadap keputusan pembelian. Dari pengujian yang telah dilakukan secara simultan variabel brand ambassador (X1), kepercayaan (X2) dan harga (X3) berpengaruh signifkan terhadap keputusan pembelian.