<![CDATA[Pengaruh experiental marketing pembayaran digital dan store atmosphere terhadap kepuasan pelanggan pada kopi Bu Dokter Kelapa Dua]]>

<![CDATA[Pengaruh experiental marketing pembayaran digital dan store atmosphere terhadap kepuasan pelanggan pada kopi Bu Dokter Kelapa Dua]]> Aisyah Ratnasari Ketua Penguji Ernie Mardiany Djaenudin Penguji 1 Hidayat Syah Dosen Pembimbing 1 Hani Hasanah Penguji 1 Ananda wahyu berlian Pengarang Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Experiental Marketing, Pembayaran Digital dan Store Atmosphere Terhadap Kepuasaan Pelanggan Pada Kopi Bu Dokter, Kelapa Dua. Data yang digunakan ialah data primer dengan menyebarkan kuesioner pada responden. Responden dalam penelitian ini ialah para konsumen Kopi Bu Dokter, Kelapa Dua. Adapun teknik sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling insidental dengan jumlah responden sebanyak 110 responden dan pengolahan data menggunakan SPSS versi 26. Teknik pengujian data yang dilakukan menggunakan teknik pengujian validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi berganda, uji korelasi berganda, uji t, uji f dan uji koefisiensi determinasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel experiental marketing berdampak signifkan terhadap kepuasaan pelanggan, variabel pembayaran digital berdampak signifkan terhadap kepuasaan pelanggan. Dan variabel store atmosphere berdampak signifkan terhadap kepuasaan pelanggan. Dari pengujian yang telah dilakukan secara simultan variabel experiental marketing (X1), pembayaran digital (X2) dan store atmosphere (X3) berpengaruh signifkan terhadap kepuasaan pelanggan.