Budiastuti Fatkar Dosen Pembimbing 1 Aisyah Ratnasari Ketua Penguji Laksono Edhi Lukito Penguji 1 Sofian Penguji 1 Qiffa yuda ananza Pengarang

Penelitian ini, bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Atmosfer Cafe, Kualitas Produk, dan Gaya hidup terhadap Kepuasan Pelanggan di Angkringan Grill BSD Tangerang Selatan. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner pada 100 responden yang telah melakukan pembelian produk Angkringan Grill BSD Tangerang Selatan analisis data ini menggunakan bantuan SPSS. Teknik sampling yang digunakan adalah sampling insidental, yaitu bagian dari teknik non-probabilty sampling dengan rumus Lemeshow. Analisis yang dilakukan menggunakan Regresi Linear Berganda untuk menguji pengaruh variabel-variabel tersebut terhadap kepuasan pelanggan. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara simultan, atmosfer cafe, kualitas produk, dan gaya hidup memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil analisis menunjukkan beberapa temuan yang signifikan. Uji t menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan pada variabel atmosfer café dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 terhadap kepuasan pelanggan, variabel kualitas produk dengan nilai signifikasi 0,000 < 0,05 terhadap kepuasan pelanggan, dan variabel gaya hidup dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 terhadap kepuasan pelanggan. Uji f juga mengindikasikan bahwa model regresi secara simultan berpengaruh secara signifikan dengan nilai 0,000 < 0,05 terhadap kepuasan pelanggan. Analisis koefisien determinasi mengungkapkan bahwa variabel-variabel dalam model (atmosfer cafe, kualitas produk, dan gaya hidup) secara bersama-sama dapat menjelaskan sebagian besar variasi dalam kepuasan pelanggan dengan uji koefisien determinasi menunjukkan kontribusi sebesar 98,0% yang dapat menjelaskan pengaruh terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan sisanya sebesar 2,0% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak ada pada penelitian ini Kesimpulannya adanya pengaruh signifikan antara Atmosfer Cafe, Kualitas Produk, dan Gaya Hidup terhadap Kepuasan Pelanggan di Angkringan grill BSD Tangerang Selatan berdasarkan hasil analisis yang dilakukan..