Agus Iwan Mulyanto Penguji 1 Refly Badar Ketua Penguji Ahmad Murodi Dosen Pembimbing 1 Yudi Muhtadi Penguji 1 Ahmad Krisna Pengarang

Penelitian Berjudul : “Penerapan E- Government Melalui Aplikasi Portal E GOV Dalam Upaya Meningkatan Kinerja ( Studi Kasus Pegawai Di Dinas Perhubungan Kota Tangerang)”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaiamana pengembangan dan penerapan E- Government melalui aplikasi Portal E GOV di Dinas Perhubungan Kota Tangerang. Terdapat beberapa hambatan dalam pelaksanaanya dan bagaimana upaya-upaya mengatasi hambatan tersebut. Penelitian ini menggunakan teori Indrajit (2016) tentang indikator elemen sukses dalam penerapan E- Government yaitu : Support, Capacity, dan Value, dengan metode penelitian deskriftif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan verifikasi. Kesimpulanya adalah pelaksanaan penerapan EGovernment melalui aplikasi Portal E GOV di Dinas Perhubungan Kota Tangerang, masih belum berjalan dengan baik dan optimal. Maka rekomendasi dalam penelitian ini adalah meningkatkan infrastruktur yang tersedia serta meningkatkan pengawasan dan monitoring pegawai supaya kinerja pegawai lebih baik, disiplin dan tertib dalam pekerjaan untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.