Agus Iwan Mulyanto Penguji 1 Refly Badar Ketua Penguji TB. Yudi Muhtadi Penguji 1 Suhifatullah Dosen Pembimbing 1 Dhea Amalia Pengarang

Didalam penelitian ini peneliti mengambil judul “Hubungan Kualitas Pelayanan Publik dengan Kepuasan Ibu Hamil di Posyandu Desa Kampung Melayu Barat”. Dengan tujuan penelitian ini yaitu, untuk mengetahui seberapa besarnya tingkat kualitas pelayanan publik, tingkat Kepuasan Ibu Hamil, dan untuk mengetahui seberapa besar tingkat Hubungan Kualitas Pelayanan Publik dengan Kepuasan Ibu Hamil di Posyandu Desa Kampung Melayu Barat. Peneliti menggunakan Metode Desktiptif Assosiatif dengan Pendekatan kuantitatif. Selanjutnya, Populasi pada penelitian ini berjumlah 80 orang, dan karena jumlah 80 orang termasuk kedalam sampel jenuh, maka dari itu peneliti mengambil Sampel secara keseluruhan. Responden yang dijadikan sebagai sampel dalam penelitian ini adalah seluruh Ibu hamil yang berada di Lingkungan Desa Kampung Melayu Barat. Teknik Instrumen penelitian ini menggunakan Sumber data Primer. Dan juga menggunakan Studi Kepustakaan, Studi lapangan dan penyebaran angket penelitian kepada responden. Sebelum data digunakan dalam penelitian ini maka dilakukan uji validitas dan reliabilitas, setelah valid dan reliabel maka data disebarkan untuk penelitian, kemudian data yang diperoleh dianalisis menggunakan SPSS (Statistical Product And Solution Service) for Windows versi 23.0 dengan menggunakan teknik korelasi dengan menggunakan metode Pearson Product Moment menurut Sugiyono dan dilanjutkan dengan pengujian regresi, hasil yang peneliti peroleh sebagai berikut: Tingkat Kualitas Pelayanan Publik yaitu (81%) dari kriteri yang ditetapkan. Tingkat Kepuasan Ibu Hamil yaitu (84%) dari kriteria yang ditetapkan. Hubungan Kualitas Pelayanan Publik dengan Kepuasan Ibu hamil sebesar 0,877. Jika diinterpresentasikan menurut sugiyono bahwa interval koefisien korelasi 0,80-1,000 memiliki tingkat Hubungan “Sangat Kuat”. Koefisien korelasi Kualitas Pelayanan Publik dengan Kepuasan Ibu hamil diperoleh nilai sebesar 16,101 diperbandingkan dengan sebesar 1,664 maka 16,101 > 1,664. Jadi Ho ditolak dan ha diterima artinya hipotesis yang peneliti kemukakan: “Terdapat Hubungan Positif Dan Signifikan Antara Kualitas Pelayanan Publik dengan Kepuasan Ibu hamil di Posyandu Desa Kampung Melayu Barat”. Terbukti kebenarannya.