Irvan Arif Kurniawan Dosen Pembimbing 2 Nanan Sujana Dosen Pembimbing 1 Seno Santoso Ketua Penguji Hilman Penguji 1 M Rosul Asmawi Penguji 1 Dewi Murniningsih Pengarang

Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan Penerapan Sistem E-Arsip dalam Mendukung Pelayanan Publik pada Dinas Arsip dan Perpustakaan di Kabupaten Tangerang. Penelitian ini merupakan penelitian dekripsi kualitatif. Subjek penelitian ini adalah arsiparis, teknik sofware dan kepala Bagian arsip Pelayanan. Setting penelitian di Subbagian Arsip bagian Pengelolaan, Pengarsipan dan Pelayanan di Dinas Arsip dan Perpustakaan di Kabupaten Tangerang. Metode pengumpulan data meliputi wawancara, observasi dan dokumentasi.Teknik Analisis data dalam penelitian ini yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan verifikasi. Kesimpulan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan e-arsip dalam mendukukung pelayana prima sudah di dukung dengan perangkat sistem kearsipan elektronik. Proses sistem kearsipan elektronik meliputi proses pencatatan, pengendalian, pendistribuan, penyimpanan dan penyusutan. Sistem kearsipan elektronik di Dinas Arsip dan Perpustakaan kabupaten tangerang merupakan hasil sosialisasi subbagian Arsip menekankan pada proses pencatatan dan pelayanan yang menjamin kerahasiannya.