M. Rosul Asmawi Dosen Pembimbing 1 Yusmedi Yusuf Ketua Penguji Pri Utami Penguji 1 Agung Wijaya Kusuma Pengarang M Yusuf Leman Penguji 1

Fokus-penelitian-adalah penerapan prinsip-prinsip good-governance di- Kecamatan Kronjo Kabupaten-Tangerang.-Permasalahan pada-penelitian-iniadalah pihak Kecamatan-Kronjo. kurang-informatif-terkait-pelayanan-yang disediakan,-pihak Kecamatan masih-kurang dalam SOP, keluhan-keluhan permohonan-masyarakat mengenai fasilitas kurang direspon,-terus untuk pembuatan Kartu-Keluarga dan Kartu Tanda-Penduduk dinilai-lambat, pihak- Kecamatan Kronjo masih-terbilang diskriminatif-dalam pemberian-pelayanan pembuatan-Kartu Keluarga dan Kartu Tanda-Penduduk. Tujuan-dari penelitian ini adalah untuk mengetahui-bagaimana penerapan prinsip-prinsip good-governance di-Kecamatan Kronjo. Teori-yang digunakan-dalam-penelitian ini-adalah Teori- Kebijakan Van Meter Dan Van Horn.-Metode-penelitian yang-digunakan adalah metode-kualitatif dengan pendekatan-survey. Analisis-data yang-digunakan dengan-prosedur reduksi-data, penyajian-data, dan menarik-kesimpulan oleh Matthew-B.-Milles dan Michael Huberman.-Hasil-penelitian, dapat-diketahui bahwa-penerapan prinsip-prinsip good-governance di-Kecamatan Kronjo belumoptimal karena pihak-Kecamatan Kronjo masih-melakukan pelanggaran-dalam menerapkan-prinsip-prinsip good governance.-Berkaitan-dengan hasil-penelitian yang-didapat, peneliti-memberikan beberapa-saran-diantaranya, pihak-Kecamatan Kronjo-agar lebih-memahami kebutuhan-masyarakat, pihak-Kecamatan Kronjo agar-lebih mendisiplinkan-para pegawai, dan pihak-Kecamatan Kronjo agar-lebih mempersiapkan-diri-dalam memberikan-pelayananan.