Agus Iwan Mulyanto Dosen Pembimbing 1 Yusmedi Yusuf Ketua Penguji Pri Utami Penguji 1 Yusuf Leman Dosen Pembimbing 2 Muhamad Dimas Khoiro Pengarang

Judul Skripsi : Analisa Akuntabilitas Pelayanan Izin Mendirikan Banguna (IMB) di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tangerang Selatan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis tentang akuntabilitas pelayanan publik dalam proses pelayanan izin mendirikan bangunan (IMB) di kota Tangerang Selatan dan pada penelitian ini menggunakan metode Deskrptif Kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dalam penelitian ini bersumber dari Sheila Elwood untuk mengukur akuntabilitas penyelenggaraan pelayanan publik dalam 1. Adanya kepatuhan terhadap prosedur 2. Adanya pelayanan publik yang murah biaya 3. Adanya kepatuhan terhadap standar waktu 4. Adanya pelayanan publik yang responsif.Berdasarkan hasil penelitian bahwa akuntabilitas pelayanan izin mendirikan bangunan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tangerang Selatan sudah akuntabel dalam Izin Mendirikan Bangunan (IMB), Hal ini berdasarkan bahwa pelayanan yang diberikan sangatlah mudah dan lebih baiik karena sudah memakai sistem online yaitu SIMPONIE yang dimana sudah tidak ada terjadinya unsur KKN (korupsi, kolusi dan nepotisme). Dalam penyelesaian perizinannya sesuai dengan standar waktu yang sudah ditetapkan dan tidak ada biaya ekstra yang harus dikeluarkan oleh si pemohon kecuali biaya retribusi, tidak ada masyarakat yang datang ke kantor langsung karena surat yang sudah selesai di proses langsung di kirim oleh kantor melalui jasa pengatar sesuai alamat si pemohon/pembuat izin.