Agus Iwan Mulyanto Dosen Pembimbing 1 Irvan Arif Kurniawan Penguji 1 Dafyar Eliadi Hardian Ketua Penguji Pri Utami Dosen Pembimbing 2 Eko Prasetyo Penguji 1 Agit Riyanto Pengarang

Judul Skripsi : “Penerapan Teknologi Informasi Berbasis E-Government Terhadap Kualitas Pelayanan Balai Latihan Kerja Industri (Unit Pelaksana Teknis Dinas Tenaga Kerja Dan Transmigrasi Provinsi Banten)”. Populasi pada penelitian ini berjumlah 150 responden, teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini yang digunakan adalah Nonprobability Sampling yaitu teknik pengambilan sampel yang tidak memberi peluang / kesempatan sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel. Dalam penelitian ini, metode yang digunakan adalah metode kuantitatif asosiatif. Teknik pengumpulan data menggunakan dua cara yaitu studi kepustakaan dan studi lapangan, dengan cara observasi, wawancara, kuesioner atau angket. Sebelum data digunakan dalam penelitian terlebih dahulu dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas, setelah data diketahui valid dan reliabel, maka data disebar untuk penelitian, kemudian hasil yang diperoleh dianalisis secara manual dan menggunakan program SPSS for windows versi 25.0 dengan menggunakan metode Pearson Product Moment dan kemudian dilanjutkan dengan pengujian regresi. Hipotesis yang peneliti ajukan yaitu, “Terdapat Pengaruh Positif dan Signifikan antara Penerapan E-Government Terhadap Kualitas PelayananPada Bala i Latihan Kerja Industri Banten”. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah sebagai berikut, Hasil penelitian menunjukan bahwa Penerapan E-Government memiliki nilai yaitu sebesar 78% dari kriteria yang ditetapkan, Tingkat Kualitas Pelayanan pada Balai Latihan Kerja Industri Banten yaitu sebesar 76% dari kriteria yang di tetapkan, Terdapat hubungan yang kuat antara Penerapan E-Government terhadap Kualitas Pelayanan pada Balai Latihan Kerja Industri Banten, yang di tunjukan dengan r = 0,690. Jika di interpretasikan menurut Sugiyono (2018:148) bahwa “ Interval Koefisien 0,60 – 0,799 Termasuk pada kategori Kuat”. Dan koefisien determinasi (r²) = 47,6%. Peneliti menyimpulkan bahwa Penerapan E-Government memberikan pengaruh kepaada Kualitas Pelayanan sebesar 47,6% dan sisanya 52,4% dipengaruhi oleh faktor lain, Dengan demikian, sesuai dalam hitungan hipotesis statistik jika nilai (11,595) > (1,976), maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya bahwa : “Terdapat Pengaruh Positif dan Signifikan antara Penerapan E-Government Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Balai Latihan Kerja Industri Banten”.