Seno Santoso Ketua Penguji Hilman Penguji 1 Ahmad Murodi Dosen Pembimbing 1 Rosul Asmawi Penguji 1 Hari Susanto Pengarang

Dalam penelitian ni peneliti mengambil judul “Efektifitas Kinerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Dalam Pembuatan Kartu Tanda Penduduk ( E-Ktp ) Di Kecamatan Sukadiri Kabupaten Tangerang” Adapun dalam penelitian ini populasi berjumlah 48 orang. Adapun sampel yang digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan tehnik Sampling Jenuh. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah metode asosiatof, tehnik pengumpulan data yang digunakan adalah angket/kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Selanjutnya diuji secara analisis kuantitatif dengan menggunakan tehnik korelasi product moment serta dilanjutkan dengan pengujian regresi linier dalam SPSS (Statistical Product and Solution Service). Hasil penelitian yaitu, pelaksanaan kinerja pegawai yaitu sebesar 76,6 atau 76% dan kualitas pelayanan Di Kecamatan Sukadiri Kabupaten Tangerang yaitu sebesar 75,6 atau 75%. Efektivitas Kinerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Dalam Pembuatan Kartu Tanda Penduduk (EKtp) Di Kecamatan Sukadiri Kabupaten Tangerang signifikan dan positif. Dalam hasil penelitian koefisien korelasi yaitu sebesar 0,60 – 0,799 termasuk dalam kategori kuat. Determinasi dari koefisien korelasi (r²) = 0,306 atau 36,3%. Pada variabel kualitas pelayanan di Kecamatan Sukadiri Kabupaten Tangerang dapat dijelaskan melalui varian yang terjadi pada variabel Kinerja Pegawai yaitu sebesar 36,3% dam 63,7% ditentukan oleh factor lainnya. Dengan demikian hipotesisnya yang penulis kemukakan terbukti kebenarannya