Erialdy Penguji 1 Teuku Fajar Shadiq Dosen Pembimbing 2 Endang Sumiranowati Pengarang Hikmat Achdiat Ketua Penguji Dwi Sri Dani Afriza Penguji 1

Tujuan dari penyusunan tesis ini adalah untuk mengetahui dan menguji pengaruh manajemen pengetahuan dan komunikasi korporasi terhadap optimasi kinerja layanan navigasi pada Perum LPPNPI Cabang JATSC yang selanjutnya akan ditulis sebagai Airnav Indonesia. Penulisan tesis ini diselesaikan pada bulan Agustus 2022, setelah melakukan penelitian pada Airnav Indonesia pada bulan April 2022. Adapun metode yang digunakan adalah metode kuantitatif, dimana sumber data berupa angka angka yang diperoleh dari penyebaran kuesioner dari instrument angket yang digunakan dan diolah menggunakan tool SmartPLS 3.2.9. Dari hasil penelitian dan pengolahan data, diperoleh kesimpulan bahwa Manajemen Pengetahuan secara signifikan berpengaruh terhadap Optimasi Kinerja Layanan di Airnav Indonesia, terwujudnya penyediaan jasa pelayanan navigasi penerbangan sesuai dengan standar yang berlaku, terwujudnya efisiensi penerbangan dan terwujudnya suatu jaringan pelayanan navigasi penerbangan secara terpadu, serasi, dan harmonis dalam lingkup nasional, regional, dan internasional. Komunikasi Korporasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Optimasi Kinerja Layanan pada Airnav Indonesia yang mendorong peningkatan keselamatan dan pelayanan navigasi penerbangan, serta membangun citra positif Indonesia dalam hal pelayanan navigasi penerbangan yang prima.