Isniyunisyafna Diah Delima Dosen Pembimbing 1 Een Irianti Penguji 1 Alamsyah Ketua Penguji Ari Suseno Penguji 1 Mufidati Jannah Pengarang

Pola komunikasi merupakan suatu bentuk dalam komunikasi yang dimana pengirim dan penerima informasi dapat memahami informasi secara bersama. Hambatan komunikasi ialah halangan atau rintangan dalam berkomunikasi yang bisa disebabkan dengan berbagai faktor. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pola komunikasi organisasi pada CV. Pelatihan Indonesia Sukses dalam menanggapi konflik internal serta ingin mengetahui faktor yang menjadi hambatan dalam melakukan komunikasi organisasi di CV. Pelatihan Indonesia Sukses. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini akan dilakukan wawancara, observasi, serta dokumentasi. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini menunjukan bahwa pola komunikasi yang digunakan pada CV. Pelatihan Indonesia Sukses dalam menangani konflik internal terdapat dua pola yaitu Pola Y dan Pola Segala Arah. Hambatan komunikasi yang ada pada CV. Pelatihan Indonesia Sukses adalah hambatan secara semantik dan hambatan secara manusiawi.