Faisal Tomi Saputra Dosen Pembimbing 1 Een Irianti Ketua Penguji Alamsyah Penguji 1 Ari Suseno Penguji 1 Rida Adinda Pengarang

Skimming merupakan salah satu kasus cybercrime dengan menyalin data informasi secara ilegal dari kartu kredit atau debit. Salah satu pemberitaan yang sedang ramai dibicarakan ialah kasus skimming BCA, kasus yang pernah menghebohkan masyarakat terutama para pengguna BCA yang membuat kepercayaan menjadi ragu. Kasus skimming BCA langsung menjadi viral baik di media sosial, media online maupun dari mulut ke mulut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh terpaan pemberitaan raibnya uang nasabah BCA senilai 135 juta rupiah di media online terhadap tingkat kepercayaan nasabah BCA. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Efek Terbatas. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif eksplanatif yang akan menjelaskan mengenai sebab dan akibat antar variabel. Diambil sampel sebanyak 60 responden dengan menggunakan teknik accidental sampling yang merupakan nasabah BCA di Kota Tangerang, pernah membaca pemberitaan skimming BCA. Analisis data yang digunakan adalah SPSS 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa tidak terdapat pengaruh terpaan pemberitaan raibnya uang nasabah BCA di media online terhadap tingkat kepercayaan nasabah BCA sebesar 4,2% yang dimana sisanya sebesar 95,8% dijelaskan oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini dan juga faktor-faktor lainnya seperti pengalaman yang dimiliki nasabah BCA terhadap produk dan pelayanan BCA.