Isniyunisyafna Diah Delima Penguji 1 Faisal Tomi Saputra Dosen Pembimbing 1 Rini Hardiyanti Dosen Pembimbing 2 Lina Wati Ketua Penguji Mad Yoman Penguji 1 Anisabhila Indah Cahyani Pengarang

Perkembangan teknologi yang semakin pesat dengan hadirnya internet dan game online, sehingga menciptakan jaringan komunikasi yang membentuk komunitas virtual. Mengunakan saluran media komunikasi media sosial untuk perantara komunikasi virtual. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui komunitas Neurotic Jakarta Barat ketika mengalami kekalahan melawan komunitas lain di mode game club battle dance yang menyebabkan konflik antarkelompok komunitas. Pola komunikasi antarkelompok bentuk dan penyebab dari ujaran kebencian yang mereka lakukan. Metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus paradigma konstruktivisme, peneliti melakukan penelitian langsung dan masuk ke dalam objek penelitian untuk memahami apa yang sedang terjadi dilakukannya secara wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Berdasarkan dari hasil penelitiannya menunjukkan bahwa munculnya konflik antarkelompok komunitas diakibatkan oleh perilaku kelompok yang memprovokasi anggota lain untuk mengikuti penyebaran ujaran kebencian, karena di dalam komunikasi secara virtual individu merasakan ada kebebasan untuk berkomentar di dunia virtual tanpa memikirkan perasaan individu yang lain. Interaksi komunikasi melalui live chat di Audition AyoDance mengandung pesan persuasi sehingga dapat mempengaruhi pemain yang lain.