Faisal Tomi Saputra Ketua Penguji Lina Wati Dosen Pembimbing 1 Suci Emelsi Jefri Penguji 1 Siti Nur Ameliah Pengarang Mochammad Mirza Penguji 1

Penyandang disabilitas tunanetra masih menjadi salah satu masalah kesejahteraan sosial dimana kecacatan yang dialaminya menimbulkan banyak masalah. Penyandang disabilitas tunanetra sering mendapatkan perlakuan yang buruk dari masyarakat non-disabilitas. Berdasarkan hal tersebut peneliti tertarik untuk melakukan penelitian mengenai “Upaya Komunikasi Dinas Sosial Kota Tangerang dalam Merehabilitasi Penyandang Disabilitas Tunanetra”. Pada penelitian yang dilakukan ini bertujuan untuk 1) mengetahui seperti apa upaya komunikasi yang digunakan oleh Dinas Sosial Kota Tangerang dalam merehabilitasi penyandang disabilitas tunanetra, 2) mengetahui bagaimana pelaksanaan program rehabilitasi sosial yang dilaksanakan oleh Dinas Sosial, 3) untuk mengetahui apa saja faktor pendukung dan penghambat Dinas Sosial dalam upaya merehabilitasi penyandang disabilitas tunanetra. Dalam penelitian ini menggunakan teori model perencanaan Cutlip dan Center dan Social Support, jenis penelitian yang digunakan yaitu metode kualitatif, paradigma konstruktivisme, tradisi penelitiannya yaitu studi kasus dan hasil penelitian yang diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi serta menggunakan dua sumber data yaitu data primer dan data sekunder. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Dinas Sosial Kota Tangerang dalam merehabilitasi penyandang disabilitas tunanetra memerlukan upaya komunikasi, dimana strategi yang digunakan Dinas Sosial Kota Tangerang sesuai dengan model perencanaan komunikasi yang terdapat beberapa langkah yaitu penemuan fakta (fact finding), perencanaan (planning), komunikasi dan evaluasi program yang telah dilaksanakan oleh Dinas Sosial Kota Tangerang. Tidak hanya itu, Dinas Sosial Kota Tangerang juga memberikan Social Support atau dukungan sosial secara penuh kepada para penyandang tunanetra antara lain yaitu, memberikan bantuan berupa tongkat alat bantu tunanetra, bimbingan sosial, pendampingan sosial dan bimbingan keterampilan.