Irvan Arif Kurniawan Ketua Penguji Seno Santoso Dosen Pembimbing 2 Muhammad Ibrahim Rantau Penguji 1 Fitria Firdiyani Penguji 1 Rosul Asmawi Dosen Pembimbing 1 Aulia Dhea Shapira Pengarang

Tata kelola kearsipan pun sudah diatur dalam PP Nomor 28 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan UU Nomor 43 Tahun 2009 tentang Kearsipan. Kantor Kecamatan Pasar Kemis ialah salah satu unit kerja yang dikelola pemerintah, dimana kegiatan pengelolaan surat menyurat pada proses penyajian informasi. Untuk itu diperlukannya tata kelola dalam kegiatan surat menyuratnya yaitu melalui SIMPATIK(Sistem Manajemen Persuratan Elektronik). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui manajemen tata kelola surat dalam menggunakan aplikasi SIMPATIK dan juga mengetahui faktor penghambat dalam penggunaannya di Kecamatan Pasarkemis. Metode penelitian ini adalah dengan menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik analisis data deskriptif. Teori yang digunakan adalah teori keberhasilan dalam tata kelola yaitu; visi dantujuan, perencanaan strategis, dukungan pimpinan, keuangan, budaya organisasi, pelatihan, infrastruktur, keamanan dan kolaborasi. Informan dari penelitian ini adalah dari pihak staff pengelola surat, kepala sub bagian umum kepegawaian dan juga operator SIMPATIK. Hasil penelitian yang diperoleh adalah, kegiatan surat menyurat di Kecamatan Pasarkemis menjadi lebih efektif dan efisien dengan adanya tata kelola surat melalui aplikasi SIMPATIK ini.