Hilman Penguji 1 Refly Badar Dosen Pembimbing 2 Ahmad Murodi Ketua Penguji Yudi Muhtadi Penguji 1 Aprilianasari Pengarang

Setiap organisasi maupun instansi pasti memiliki sistem atau ciri khas masing-masing yang disebut budaya organisasi. Hal ini tentu berkaitan dengan citra sebuah instansi atau organisasi di lingkungan luar. Budaya organisasi adalah suatu karakteristik yang ada di suatu kelompok dan digunakan sebagai tuntunan mereka dalam berperilaku serta membedakannya dengan kelompok lain. Puskesmas adalah unit pelaksana teknis dinas kabupaten/kota yang bertanggungjawab menyelenggarakan pembangunan kesehatan di suatu wilayah kerja. Puskesmas diatur dalam Peraturan Menteri Kesehatan No. 43 Tahun 2010 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana implementasi budaya kerja dalam meningkatkan kinerja pelayanan di puskesmas kecamatan Jambe kabupaten Tangerang. Metode yang digunakan dalampenelitian ini bersifat penelitian kualitatif yang dilakukan di Puskesmas Kecamtan Jambe Kabupaten Tangerang. Pada penelitian kualitatif ini menggunakan tehnik pengumpulan data dengan cara observasi ke lokasi penelitian, wawancara dengan beberapa sumber, serta dokumentasi sesuai kebutuhan peneliti.