Asep Ferry Bastian Dosen Pembimbing 1 Budiastuti Fatkar Ketua Penguji Ria Kurniawati Penguji 1 Bambang Afriadi Penguji 1 Linda Rahayu Pengarang

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas informasi, electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian dimediasi oleh kepercayaan pada pengguna shopee pada mahasiswa/i Universitas Islam Syekh Yusuf Tangerang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang bersifat asosiatif kausal, dengan teknik penarikan sampel probability sampling menggunakan simple random sampling dengan jumlah sampel 100 responden di Universitas Islam Syekh Yusuf Tangerang. Pengujian hipotesis yang digunakan yaitu analisis menggunakan software SmartPLS 3.2.9. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa, kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan, electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan, kepercayaan tidak mampu menghubungkan atau memperantarai kualitas informasi terhadap keputusan pembelian pada aplikasi shopee, kepercayaan tidak mampu menghubungkan atau memperantarai electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian pada aplikasi shopee.