Rida Ristiyana Penguji 1 Tita Safitriawati Ketua Penguji Parlindungan Dogoran Dosen Pembimbing 1 Amelia hasana Pengarang Yosi Safitri Yetmi Penguji 1

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Penerapan variabel ERegistration, E-Filing, E-Billing dan E-SPT terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dengan Tingkat Kualitas Pelayanan Perpajakan sebagai variabel intervening. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang menggunakan data primer melalui kuesioner. Populasi penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Tangerang Timur. Teknik Pengambilan sampel menggunakan sampling insidental, dengan jumlah sampel sebanyak 400 responden. Metode analisis data menggunakan Partial Least Square (PLS), dengan menggunakan software SmartPLS 3. Hasil penelitian secara simultan E-Registration, E-Filing, E-Billing dan E-SPT berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Hasil penelitian secara parsial Penerapan E-Registration, E-Filing dan E-Billing berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kualitas pelayanan perpajakan, sedangkan penerapan ESPT tidak berpengaruh terhadap tingkat kualitas pelayanan perpajakan. Kemudian penerapan E-Registration dan E-Filing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi, sedangkan penerapan E-Billing, E-SPT dan Tingkat Kualitas Pelayanan Perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Hasil pengujian efek mediasi menunjukkan bahwa Tingkat Kualitas Pelayanan Perpajakan tidak dapat memediasi pengaruh ERegistration, E-Filing, E-Billing dan E-SPT terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi