Monita Rahayu Dosen Pembimbing 2 Febri Rismaningsih Penguji 1 Khamaludin Penguji 1 Fanni Desiyanto Ketua Penguji Eka Sugiantini Pengarang

PT. Cipta Multi Buana Perkasa (PT. CMBP) berdiri pada bulan Juli 1999 merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi produk berupa sheet, layer carton, layer partition dan carton box. Dengan pengalaman lebih dari 30 tahun menyediakan produk kemasan untuk usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) hingga perusahaan multinasional dan berbagai industri lainnya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengendalian kualitas produk carton box serta mengidentifikasi faktor apa saja yang mengakibatkan terjadinya produk cacat mengunakan metode six sigma dengan pendekatan DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve dan Control). Dari diagram pareto dengan prinsip 80:20, diperoleh 20% jenis cacat produk yang merupakan 80% dari keseluruhan jumlah cacat peoduksi, diperoleh bahwa jenis kecacatan produk carton box yaitu krepek 55%, patah-patah 16%, overlap 15%, dan delaminasi 14%. Untuk mengetahui faktor penyebab dari jenis cacat tersebut menggunakan fishbone diagram dengan sumber penyebab dari manusia, material, mesin, metode, dan lingkungan. Maka dari itu berdasarkan hasil analisis, perusahaan PT. CMBP dapat menggunakan dan menerapkan metode six sigma ini dalam proses produksinya terutama untuk pengendalian kualitas produk carton box agar perusahaan dapat mengetahui akar dari permasalahan dari kecacatan produk agar dapat menurunkan tingkat cacat produk.