Taufik Hidayat Penguji 1 Dine Agustine Dosen Pembimbing 1 TB. Didi Kurnaedi Ketua Penguji M. Ridwan Penguji 1 Ardi Saputra Pengarang

Universitas Islam Syekh-Yusuf Tangerang (UNIS) adalah salah satu instansi yang bergerak dibidang akademik. Sistem pengiriman surat di UNIS dilakukan secara manual yaitu dengan cara memberikan surat secara langsung kepada staf administrasi dengan bentuk fisik yang akan diantar langsung ketempat staf administrasi. Dengan sistem manual seperti ini sangat kurang efisien dan memakan waktu dalam proses pengiriman surat yang menimbulkan pekerjaan-pekerjaan lainnya terhambat. terkadang surat tidak dapat langsung diterima oleh penerima surat dikarenakan yang bersangkutan sedang tidak ada ditempat, membutuhkan tambahan waktu ketika pengirim surat memerlukan surat disposisi kepada yang dituju. Metode yang digunakan dalam penelitian ini dengan wawancara langsung kepada staff BAUM dan menghasilkan sumber data secara langsung. Program yang telah dirancang dapat mengurangi masalah-masalah yang ada dalam proses suratmenyurat di Fakultas Teknik Unis Tangerang.