Jim Hoy Yam Dosen Pembimbing 1 Umi Kulsum Penguji 1 Eko Trianto Dosen Pembimbing 2 Muhamad Djaelani Ketua Penguji Kartono Penguji 1 Elfa Risa Laviani Pengarang

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk pengaruh variabel (X1) yaitu citra merek terhadap variabel (Y) yaitu keputusan pembelian, pengaruh variabel (X2) yaitu harga terhadap variabel (Y) yaitu keputusan pembelian , pengaruh variabel (X3) yaitu kualitas pelayanan terhadap variabel (Y) yaitu keputusan pembelian dan pengaruh variabel (X1) yaitu variabel citra merek (X1), variabel harga (X2) dan variabel (X3) yaitu kualitas pelayanan secara simultan terhadap variabel (Y) keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Waroeng Spesial Sambal (SS) Kisamaun Tangerang. Pengambilan sampel dengan jumlah 84 orang responden dilakukan dengan teknik insidental sampling. Sedangkan analisis data dilakukan dengan, uji asumsi klasik, uji hipotesis, uji validitas, uji reabilitas, analisis regresi berganda, analisis korelasi berganda, dan analisis koefesien determinasi (R²). Berdasarkan analisis data yang dilakukan dalam penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa variabel (X1) yaitu citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel (Y) yaitu keputusan pembelian yaitu sebesar 30%. Variabel (X2) yaitu harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel (Y) yaitu keputusan pembelian sebesar 2%. Variabel (X3) yaitu kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel (Y) yaitu keputusan pembelian sebesar 28%. Nilai Fhitung yaitu 13,450 lebih besar daripada nilai F-tabel yaitu 2,72. Sehingga Ho ditolak dan Ha diterima. Sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.