Srie Nuning Mulatsih Penguji 1 Laksono Edhi Lukito Dosen Pembimbing 1 Eko Trianto Dosen Pembimbing 2 Parlindungan Dongoran Ketua Penguji Hudaya Latuconsina Penguji 1 Eki Eriansah Pengarang

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, promosi, dan harga terhadap keputusan pembelian pada INDOMARET Dumpit Gandasari. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuisioner pada 84 konsumen INDOMARET Dumpit Gandasari. Analisis data ini menggunakan bantuan SPSS versi 25. Teknik sampling menggunakan teknik random sampling, yaitu bagian dari teknik probability sampling dengan rumus slovin dan teknik pengujian data yang dilakukan dalam penelitian ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, uji regresi berganda, uji korelasi berganda dan uji determinasi. Hasil analisi secara parsial pengaruh kualitas pelayanan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0,849>0,05 dan t hitung 0.1911,990 tabel, maka Ha diterima dan Ho ditolak. Pengaruh harga berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0,1792,48 tabel, maka Ha diterima dan Ho ditolak.