Detail Cantuman

Tujuan dari penyusunan tesis ini adalah untuk mengetahui dan menguji
pengaruh manajemen pengetahuan dan komunikasi korporasi terhadap
optimasi kinerja layanan navigasi pada Perum LPPNPI Cabang JATSC yang
selanjutnya akan ditulis sebagai Airnav Indonesia. Penulisan tesis ini
diselesaikan pada bulan Agustus 2022, setelah melakukan penelitian pada
Airnav Indonesia pada bulan April 2022. Adapun metode yang digunakan
adalah metode kuantitatif, dimana sumber data berupa angka angka yang
diperoleh dari penyebaran kuesioner dari instrument angket yang digunakan
dan diolah menggunakan tool SmartPLS 3.2.9. Dari hasil penelitian dan
pengolahan data, diperoleh kesimpulan bahwa Manajemen Pengetahuan
secara signifikan berpengaruh terhadap Optimasi Kinerja Layanan di Airnav
Indonesia, terwujudnya penyediaan jasa pelayanan navigasi penerbangan
sesuai dengan standar yang berlaku, terwujudnya efisiensi penerbangan dan
terwujudnya suatu jaringan pelayanan navigasi penerbangan secara terpadu,
serasi, dan harmonis dalam lingkup nasional, regional, dan internasional.
Komunikasi Korporasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Optimasi
Kinerja Layanan pada Airnav Indonesia yang mendorong peningkatan
keselamatan dan pelayanan navigasi penerbangan, serta membangun citra
positif Indonesia dalam hal pelayanan navigasi penerbangan yang prima.