Detail Cantuman

Perkembangan teknologi pada zaman ke zaman sekarang sangatlah pesat dari tahun
ketahun selalu ada teknologi yang berkembang, kita sebagai manusia yang
mengikuti zaman era teknologi kita harus memahami teknologi yang ada maupun
teknologi yang akan datang nantinya, sistem pengaduan dan permohonan surat di
kelurahan serpong dimasa covid 19 ini masih mengalami kendala diantaranya
diharuskannya datang langsung ketempat kelurahan serpong, pada penelitian ini
penulis melakukan upaya solusi dengan membuatkan suatu aplikasi e-report
pengaduan warga dimana didalamnya bisa melakukan pengaduan dan melakukan
permohonan surat dari handphone android, dalam pembuatan aplikasinya peneliti
menggunakan bahasa Java Android dan juga PHP dengan database Mysql. Untuk
metode pengujian sistem menggunakan metode UAT dengan standar ISO 25010 ,
peneliti menggunakan 4 dari 8 karakterisitik dalam ISO 25010 diantaranya,
Functional Suitability, Compatibility, Performance Efficiency, Usability, Hasil dari
aspek functional suitability mendapatkan persentase kelayakan 100%, aspek
compatibility adalah sebesar 100%, dalam aspek performance efficiency rata-rata
penggunaan CPU adalah 5,8%, rata-rata penggunaan Memory adalah 81.5 MB,
Time Behavior = 0,042735, dalam aspek Usability persentase kelayakan adalah
73.25% yang artinya Layak.